Kako dobiti besplatno?

Potreban besplatni povrata pri svakoj narudžbi broja haljine ne više od 6 komada, molimo vas postavite vaše drugih naloga, ako vam treba puno komada.

Ako je adresa isporuke je u sljedećih 24 zemlje: podržavamo besplatna dostava bez razloga povratka: Rusija, SAD, Španjolska, Francuska, Brazil, Nizozemska, Izrael, Poljska, velika Britanija, Koreja, Njemačka, Italija, Kanada, Australija, Saudijska Arabija, UAE, Čile, Ukrajina, Japan, Meksiko, Belgija, republika Češka, Švicarska, Portugal, molimo vas da slijedite ove upute:

a. Molimo, odaberite "Povrat robe".

b. Razlog je u tome, da je roba mi više nije potreban.

c. Na stranici će biti naveden povratnu adresu, molimo vas, pošaljite proizvod natrag na toj adresi.

d.

Molimo vas da ispunite broj za praćenje na stranici nakon povrata robe, mi ćemo provjeriti broj za praćenje, a ako dobijemo proizvod, mi ćemo povrat novca u cijelosti.

OBAVIJEST:

o: Meksiko, Ukrajina, Švicarska, Češka republika, Čile, Japan, Ujedinjeni Arapski Emirati, Saudijska Arabija, Južna Koreja.Kurir će stići do kuće, da pokupiti paket.

b: Druge zemlje: kupci moraju preuzeti račun sa brojem za praćenje i staviti ga na parceli, dostavila paket u lokalnoj pošti, da vrati pošiljke.

Povrati u tih 24 zemlje besplatno, ali, molim vas, točno slijedite ovaj korak.Ako ste u navedenih 24 zemlje, besplatne povrate privremeno nisu podržani.Molimo vas da pažljivo pročitate tablici veličina prije postavljanja vaše narudžbe.U slučaju bilo kakvih problema trošak povratne dostave plaća kupac.

Imate 15 dana od primitka robe, vratiti ga bez ikakvog razloga i bez naknade, ako su ispunjeni uvjeti robe u skladu s našim zahtjevima.Svaki kupac može koristiti besplatan povrat robe 3 puta u mjesec dana.

Da li je sve na raspolaganju?

Obično proizvode prikazane na stranici, ima u skladištu, u slučaju da naručeni vama robe nema na raspolaganju naša služba za korisnike će vas izravno u porukama Villakatarina.com.hr ili Whatsapp, da roba nije dostupna, možete na vrijeme zamijeniti proizvod ili otkazati narudžbu.Ako ne daju nam potvrdu u roku od 3 dana nakon narudžbe, proizvod će biti poslan automatski, ali bez informacija o praćenju, Villakatarina.com.hr će vam vratiti uplatu, kada je praćenje uputili neće biti ažurirano u roku od 7 dana, pa vas molimo, kontaktirajte naš odjel za podršku klijentima nakon što ste vidjeli poruku, a ne ostavljaju negativne kritike. hvala.

Kako odabrati veličinu?

1. Molimo, slijedite veličina tablice na svakom proizvodu, rezervirajte ne po iskustvu.

2. Veličina azijski, manje od veličine SAD-u, velikoj Britaniji, Australiji i Europi, ako niste sigurni što odabrati?molimo vas da nam svoje veličine grudi, struk, bokovi, mi ćemo predložiti odgovarajuće veličine za vas.

3. Podaci su mjeri i obično, tu je greška 2-3 cm, molimo za razumijevanje.

4. Zbog različitih rasvjete snimanja i različite razlučivosti monitora mogu se pojaviti male kromatske aberacije, molimo koristite stvarne boje proizvoda kao standard.

Slika za referencu:

Kada slati pošiljke?

1. Obično šaljemo pošiljke u roku od 3 radna dana.

2. Informacije o praćenju obično se ažurira preko 24-72 sata nakon slanja proizvoda.

3. Obično šaljemo robu standardne isporuke Villakatarina.com.hr (ako vam je potrebna expres-servis, molimo, obratite se službi za podršku korisnicima).

4. Standardna dostava Villakatarina.com.hr obično traje 10-45 dana, to je brzina carinjenja i isporuke u zemlji kupca koji se odluči da je roba će stići brže ili s odgodom, tako da, molim vas, opustite se i strpljivo čekati nakon narudžbe.Recenzije:

ako ste zadovoljni našim ietm ili uslugom, molimo vas da ostavite nam pozitivnu ocjenu s ocjenom od 5 zvjezdica, mi ćemo vam vrlo zahvalni.

Ako ste nezadovoljni ili bilo kakvih problema, molimo vas, kontaktirajte prodavatelja, možemo riješiti svaki problem za vas.